1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is GuavaLight, Rue de Boussoit 4, 7110 Maurage, Belgique. Voor elke vraag over je gegevens contacteer je support@guavalight.com.
2. Verzamelde gegevens
We verzamelen enkel de strikt noodzakelijke gegevens:
- Accountgegevens: naam, e-mailadres, (versleuteld) wachtwoord;
- Facturatiegegevens: naam, adres, btw-nummer indien van toepassing;
- Licentiegegevens: sleutel, editie, geactiveerde toestellen;
- Technische gegevens: verbindingslogs en IP-adressen, voor beveiligingsdoeleinden.
3. Doeleinden en rechtsgronden
- Uitvoering van het contract: beheer van bestellingen, licenties en facturatie;
- Wettelijke verplichting: bewaring van facturen (boekhouding, btw);
- Gerechtvaardigd belang: beveiliging van de dienst en fraudepreventie;
- Toestemming: publieksmeting en eventuele marketingcommunicatie.
4. Ontvangers
Je gegevens kunnen worden meegedeeld aan onze strikt noodzakelijke verwerkers: betaaldienstverlener (transactieverwerking), host en e-maildienst. Deze dienstverleners handelen volgens onze instructies en bieden AVG-conforme waarborgen.
5. Bewaartermijn
Accountgegevens worden bewaard zolang de account actief is. Facturatiegegevens worden bewaard gedurende de wettelijke bewaartermijn (7 jaar in België). Technische logs worden beperkt in tijd bewaard.
6. Je rechten
Overeenkomstig de AVG beschik je over de volgende rechten:
- Recht op inzage, verbetering en wissing;
- Recht op beperking en bezwaar tegen de verwerking;
- Recht op overdraagbaarheid van je gegevens;
- Recht om je toestemming op elk moment in te trekken.
7. Doorgifte buiten de EU
Wanneer gegevens worden verwerkt door dienstverleners buiten de Europese Unie, worden passende waarborgen (modelcontractbepalingen) ingesteld.
8. Cookies
Het gebruik van cookies wordt toegelicht in ons Cookiebeleid.
9. Klacht
Je kunt je rechten uitoefenen door te mailen naar support@guavalight.com. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).